新年度に定期券を並ばずに購入する方法ってあるの？

この時期恒例の風景

今どきこんなことある？

スマホで買える時代なのに

みどりの窓口を減らしてるから

通学定期は窓口で証明書を見せないといけない

年度末から年度初にかけては、通勤定期券の（ご利用する）区間の変更や通学定期券発売時に必要な通学証明書等の確認のほか、ゴールデンウィークや年末年始などにご利用される列車の指定席1ヶ月前発売等により、みどりの窓口等が混雑いたします

指定席の購入の場合は、JR東日本のインターネット予約サービス『えきねっと』にて、パソコンやお手持ちのスマートフォンから一部を除き全国の新幹線、JRの主な特急列車などのきっぷをお申込みいただけます。

また、JR券の指定席発売開始日は通常乗車日の1ヶ月前の10時00分ですが、『えきねっと』ではさらに1週間前（同曜日）の14時00分から乗車日1ヶ月前の9時54分までの間に、事前のお申込みをすることができる『えきねっと事前受付』サービス（一部対象外区間あり）がございます。このサービスを使うことで発売開始日に駅窓口等へ並ぶことなく指定席をお申込みいただけます

2024年4月1日以降、入学時等の新規購入時に、卒業予定年月日が証明された通学証明書や通学定期乗車券購入兼用証明書を窓口にお持ちいただければ、その後、卒業までは券売機にて、ご自身で通学定期券を継続購入いただけるよう、発売方法を見直しております。

また、窓口や券売機に立ち寄らず、アプリで簡単・便利に操作が完結するモバイルSuicaアプリにて、通学証明書をアップロードし予約操作を行うことで、サポートセンターでの予約内容確認・結果通知後、アプリで通学定期券（中学生・高校生・大学生）を新規購入できます。その後、卒業まではモバイルSuicaアプリにて継続購入できます

2024年4月1日には、お客さまご自身の操作で指定席券売機にてご利用前の乗車券類の大半を払戻しいただけるようになりました

繁忙期等において、特に首都圏の駅を中心に混雑が発生しているのは事実でございます。混雑している駅や時期等には、状況に応じて、案内社員の応援体制を構築することにより、お客さまのご用件を予めお伺いし、自動券売機のご案内及び操作をサポートするなどの対応をするとともに、引き続きインターネットやスマートフォンによるきっぷ購入の利便性をさらに向上していくこと等により、駅の窓口や券売機に立ち寄ることなく列車をご利用いただけるよう取り組んでまいります

みどりの窓口の混雑だけでなく、有人改札口も長蛇の列で並んでいる光景を目にする。 切符のルールは複雑なので、スマホだけでは対応出来ない。

中途半端な人員カットが混乱を生じさせている。

都市部の有人窓口は再開すべきだ。

利用者に不便さを強いている。

４月初めに中１になったばかりの子供と出かける予定がありました。

子供用Suicaから大人用Suicaへは多機能券売機ですぐに変更できることをホームページで確認してから出かけました。

でも券売機では「このSuicaはお取り扱いできません」の表示。

有人改札の駅員さんに聞いたら、定期券として利用していた子供用Suicaはみどりの窓口でないと変更できないと言われ、その日は切符を買いました。

後日、みどりの窓口に行きましたが、近くにあった２つのみどりの窓口は閉鎖されていて、少し遠くにあるみどりの窓口へ。そこも新規定期券の購入の行列で激混みでした。

久しぶりに飛行機利用しました。

スマホでチケット購入からチェックインそれに預ける荷物まで｡

全て簡単でスマホ音痴の私でも問題無くできました。

JRは会社をまたいで移動する場合は制約が有り。チケットレスも有ったり無かったりで！

JRは北海道から九州までみどりの窓口を一本化にする必要があると思います。 JR各社をネットだけは１つにまとめたらネットも使いやすくなると思う｡

学生証を見せなきゃいけないって思い込みがありますよね。ただモバイルSuicaとの連携をしないといけないのが嫌って人は並ばないといけないのかなぁ。